إن هدف المدرب هو أن يكتشف أسرع وأوفر طريقة لسد الفجوة المعرفية والمهارية. وأن يقوم بتحليل مسبق للاحتياجات التدريبية للتأكد من أن التدريب هو الحل. لا يمكن للتدريب سد الفجوة المهارية التي تنجم عن: تدني في الروح المعنوية أو الاتجاه السلوكي. سوء السياسات والإجراءات....